Nubank lidera ranking de principalidade no Brasil
O Nubank continua na liderança entre os brasileiros para as principais tarefas financeiras, mesmo com recuo na participação. Segundo a Okiar, a disputa com bancos tradicionais voltou a ficar mais equilibrada.
Por Bruno Cortez
Em resumo
Segundo a Okiar, divulgado pelo Meio e Mensagem em 11 de novembro de 2026, o Nubank segue como o banco principal de mais brasileiros, mas perdeu participação na terceira edição do ranking de principalidade, caindo de 24,4% para 22,7%. O Itaú manteve a vice-liderança e o Banco do Brasil assumiu o terceiro lugar.
O Nubank segue na liderança entre os brasileiros quando o assunto é banco principal, mas perdeu participação na terceira edição do ranking de principalidade da Okiar, divulgada nesta quarta-feira, 11, segundo o portal Meio e Mensagem. A fintech aparece com 22,7% de preferência, abaixo dos 24,4% registrados na rodada anterior.
O que mostra o novo ranking
O levantamento da Okiar mede qual instituição financeira é citada como principal para as tarefas do dia a dia. Na prática, ele ajuda a entender quais bancos estão mais presentes na rotina financeira dos brasileiros e como a preferência do público vem mudando entre instituições digitais e tradicionais.
Nesta terceira edição, o Nubank manteve a primeira posição, repetindo o desempenho das duas pesquisas anteriores, publicadas em junho de 2025 e em junho deste ano. Mesmo assim, o recuo indica uma desaceleração na vantagem que a fintech vinha acumulando.
Como ficou a disputa entre os bancos
De acordo com o Meio e Mensagem, o Itaú permaneceu em segundo lugar, com 13,2% de menções como banco principal. Na rodada anterior, o índice era de 12,7%, o que mostra leve avanço.
O Banco do Brasil passou a ocupar a terceira posição, com 10,9%, enquanto a Caixa, que aparecia antes nesse posto, ficou com 10,4%. A lista ainda inclui Bradesco, com 7,4%, e Santander, com 8%.
Em resumo, o ranking ficou assim:
- Nubank, 22,7%
- Itaú, 13,2%
- Banco do Brasil, 10,9%
- Caixa, 10,4%
- Santander, 8%
- Bradesco, 7,4%
O que mudou na preferência dos brasileiros
A leitura da Okiar, conforme publicado pelo Meio e Mensagem, é que o estudo aponta uma retração na migração acelerada dos bancos tradicionais para os digitais. Isso significa que a vantagem das instituições digitais, que vinha crescendo, começou a perder força.
Ao mesmo tempo, os bancos tradicionais voltam a recuperar parte do público que havia migrado para plataformas digitais. A tendência observada na pesquisa é de um mercado mais equilibrado, com leve vantagem para os tradicionais em alguns perfis de usuários.
Walney Barbosa, diretor da Okiar, afirmou em comunicado que empreendedores, donos de negócio e profissionais liberais, que antes haviam migrado em bloco para os digitais, agora se dividem de forma mais equilibrada, com ligeira vantagem para os tradicionais. Ele também disse que, entre informais, a preferência digital diminuiu, enquanto os trabalhadores formais seguem com os bancos tradicionais sem mudanças expressivas.
Por que esse dado importa para o mercado financeiro
O ranking de principalidade é relevante porque mostra não apenas quais bancos são mais lembrados, mas quais são de fato escolhidos como principal relacionamento financeiro. Isso ajuda a medir força de marca, confiança e relevância no uso cotidiano.
Para o mercado, a leitura é dupla. De um lado, o Nubank continua como referência entre os bancos mais citados. De outro, a queda na participação sugere que a disputa com os bancos tradicionais está mais apertada.
Esse tipo de movimento pode influenciar estratégias de comunicação, posicionamento de produto e relacionamento com diferentes perfis de clientes. Em um cenário de preferência menos concentrada, a competição por relevância tende a ficar mais intensa.
O que a terceira edição indica sobre o setor
A terceira onda do estudo reforça que o comportamento do consumidor financeiro não é estático. Mesmo com a consolidação dos bancos digitais nos últimos anos, a pesquisa mostra uma recomposição gradual do espaço dos bancos tradicionais.
Para quem acompanha o setor, o dado mais importante não é apenas a liderança do Nubank, mas a redução do ritmo de crescimento da fintech em relação às rodadas anteriores. Isso sinaliza uma fase de ajuste na disputa por principalidade bancária no Brasil.
Em outras palavras, o consumidor continua valorizando as opções digitais, mas não necessariamente abandona as instituições tradicionais na mesma velocidade observada antes.
Perguntas frequentes
O Nubank ainda é o banco principal dos brasileiros?
Sim. Segundo o Meio e Mensagem, com base no ranking da Okiar, o Nubank segue na liderança, com 22,7% de preferência.
Qual banco ficou em segundo lugar?
O Itaú permaneceu na vice-liderança, com 13,2%.
O que significa principalidade bancária?
É a medida de qual banco o consumidor considera principal para suas transações e tarefas financeiras do dia a dia.
Conclusão
A nova edição do ranking da Okiar confirma o Nubank na liderança, mas também mostra que a competição entre bancos digitais e tradicionais está mais equilibrada. O recuo de participação da fintech, somado à recuperação de instituições como Itaú e Banco do Brasil, indica um cenário de disputa mais acirrada pela preferência do público brasileiro.
