IA em saúde: 43% recusam, diz CEO do Clue

IA em saúde ainda encontra resistência entre usuárias que já confiam seus dados a aplicativos especializados. Segundo o portal Central do Varejo, Rhiannon White, CEO do Clue, afirmou em palestra no Health Summit do Web Summit Lisboa, nesta quinta-feira (12), que 43% das usuárias do app recusam recursos de inteligência artificial.

A fala ajuda a entender um ponto central do debate atual: confiança em dados não significa, necessariamente, aceitação automática de IA. No caso do Clue, a resistência aparece mesmo entre pessoas que conhecem o produto e sabem como a empresa trata as informações de saúde.

O que a CEO do Clue disse sobre a resistência à IA

De acordo com o Central do Varejo, White apresentou o número durante a sessão “The Women’s health data gap”, no Stage 5 do evento. Ela afirmou que as usuárias que recusam a IA são, em geral, pessoas que usam o produto há mais tempo e entendem as práticas de tratamento de dados da empresa.

A executiva também relacionou a discussão à forma como a pesquisa em saúde da mulher ainda deixa lacunas importantes. Segundo ela, muitas mulheres recebem diagnóstico apenas na perimenopausa, quando as mudanças hormonais tornam mais difícil manter estratégias que antes funcionavam.

Em sua fala, White resumiu a questão de forma direta: “A falta de dados só nos mantém na ignorância”.

Consentimento e privacidade no modelo do Clue

Um dos pontos destacados pela CEO foi o consentimento. Segundo o portal Central do Varejo, o Clue trabalha com seis consentimentos, incluindo um separado para IA. Esses consentimentos acompanham o uso dos dados e podem ser alterados pela usuária a qualquer momento.

White afirmou ainda que algumas usuárias mudam de ideia depois de alguns meses, ao verem como os dados são usados em pesquisa. Isso reforça uma tendência importante para marcas que lidam com informação sensível: clareza e controle precisam existir de forma contínua, não apenas no momento da adesão.

Outro ponto citado pela executiva foi a infraestrutura de armazenamento. Segundo ela, o Clue não armazena dados nos Estados Unidos. Todo o armazenamento fica na União Europeia, dentro do GDPR, o regulamento europeu de proteção de dados.

Ao compartilhar dados com pesquisadores, White disse que a empresa transforma as informações para que ninguém possa ser identificado e só faz esse compartilhamento com permissão.

O papel dos dados sintéticos na pesquisa em saúde da mulher

Além de falar sobre consentimento, White explicou como a empresa usa IA para gerar dados sintéticos. Segundo ela, uma pesquisa feita com a Universidade de Londres e publicada no ano passado mostrou que é possível criar dados sintéticos precisos e privados a partir de um modelo e dos dados da empresa.

Na prática, isso permite responder perguntas mais rapidamente e sem esperar meses por novas coletas. A CEO afirmou que essa abordagem ajuda a indicar quais temas merecem prioridade em pesquisa.

Esse ponto é relevante porque conecta duas frentes que costumam andar juntas, mas nem sempre com equilíbrio: inovação tecnológica e proteção de privacidade. No caso do Clue, a proposta é usar IA sem abrir mão do controle sobre informações sensíveis.

Por que tantas usuárias ainda recusam IA

White disse que parte das mulheres não se sente representada na conversa sobre inteligência artificial. Segundo ela, as usuárias entrevistadas afirmam que não se veem refletidas e que não confiam em quem traz essas máquinas para cuidar da saúde humana.

Esse tipo de percepção ajuda a explicar por que a adesão a recursos de IA pode ser menor do que o esperado, mesmo em produtos com boa relação de confiança com o público. Quando o tema é saúde, a barreira não é apenas técnica. Ela também envolve linguagem, transparência, representatividade e histórico de uso dos dados.

A executiva também mencionou a vigilância reprodutiva como um problema real em 2026, reforçando a necessidade de proteção rigorosa no tratamento de dados ligados ao corpo e ao ciclo de vida das mulheres.

O que a fala de Rhiannon White mostra para o mercado

A apresentação no Web Summit Lisboa traz um recado importante para empresas que trabalham com dados sensíveis, saúde digital e IA:

• confiança no app não garante aceitação imediata de IA;
• consentimento precisa ser específico e reversível;
• o local de armazenamento dos dados importa;
• dados sintéticos podem ser uma alternativa para pesquisa com privacidade;
• transparência é decisiva quando o tema é saúde da mulher.

Para marcas e plataformas, a mensagem é clara: produtos baseados em IA precisam mostrar valor real e, ao mesmo tempo, explicar com precisão como lidam com privacidade, segurança e uso secundário das informações.

Pesquisas em andamento e expectativas para os próximos anos

White afirmou estar otimista com o avanço das pesquisas porque as usuárias ajudam a preencher lacunas de dados. Segundo ela, com a tecnologia, as perguntas podem ser respondidas mais rápido, e isso pode acelerar descobertas relevantes para a saúde feminina.

Ela citou uma pesquisa publicada no ano passado que encontrou relação entre fase do ciclo menstrual e resposta a vacinas. Se essa associação se confirmar, disse White, seria possível ter um calendário personalizado de vacinação.

A CEO também mencionou um estudo de quatro anos que acompanha ciclos de jovens com histórico familiar de câncer de mama para verificar se padrões do ciclo ajudam a prever a doença.

Segundo White, isso pode levar a uma explosão de pesquisas nos próximos dois anos. Para o setor, o recado é que a combinação entre dados, IA e ciência pode abrir novas frentes de investigação, desde que haja governança e consentimento adequados.

Perguntas frequentes

O que o Clue faz com os dados das usuárias?

Segundo o portal Central do Varejo, o Clue mantém o armazenamento na União Europeia, trabalha com seis consentimentos e compartilha dados com pesquisadores apenas com permissão e de forma transformada para evitar identificação.

Por que algumas usuárias recusam IA no app?

Rhiannon White disse que parte das usuárias não se vê representada na conversa sobre IA e não confia em quem leva essas tecnologias para a saúde humana, mesmo já confiando seus dados ao aplicativo.

O Clue usa IA para quê?

A empresa usa IA para gerar dados sintéticos. Segundo White, isso ajuda a responder perguntas de pesquisa com mais rapidez e preservando a privacidade das informações.

O que fica desse debate

A fala da CEO do Clue mostra que a discussão sobre IA em saúde vai além da adoção de tecnologia. Em temas sensíveis, especialmente na saúde da mulher, confiança, consentimento e proteção de dados continuam sendo o centro da conversa.

Para o mercado, a lição é objetiva: a tecnologia só avança quando entrega utilidade real e respeita, com clareza, os limites de quem fornece os dados.