Snapchat escapa de julgamento após acordo nos EUA

O Snapchat escapou de um julgamento nos Estados Unidos após a Snap fechar acordo com dois adolescentes que acusavam a plataforma de estimular uso compulsivo e contribuir para problemas de saúde mental, segundo o portal Olhar Digital. O entendimento foi anunciado em 2 de novembro de 2026, no momento em que o caso começava a ser analisado por um tribunal estadual de Los Angeles, na Califórnia.

O que estava em disputa

A ação colocava a Snap no centro de uma discussão maior sobre o impacto das redes sociais na saúde mental de crianças e adolescentes. Os jovens alegavam que recursos como reprodução automática de vídeos e rolagem infinita teriam sido desenhados para aumentar o tempo de uso desde a infância.

De acordo com a reportagem do Olhar Digital, os autores do processo afirmam que esse padrão de uso teria contribuído para quadros de depressão, ansiedade e transtornos alimentares. A empresa, por sua vez, rejeita a acusação de que seus serviços tenham sido projetados para viciar crianças e adolescentes.

O acordo evitou que a Snap enfrentasse um júri nesse tipo de processo pela primeira vez. A seleção dos jurados já havia começado na semana anterior, e o CEO da empresa, Evan Spiegel, era esperado para prestar depoimento.

Por que o caso chamava tanta atenção

O processo era visto como um possível bellwether trial, ou seja, um julgamento de referência. Na prática, esse tipo de caso serve para testar argumentos jurídicos e pode influenciar a condução de outras disputas semelhantes que aguardam decisão nos Estados Unidos.

Segundo o Olhar Digital, o caso fazia parte de milhares de ações judiciais pendentes no país envolvendo plataformas digitais e alegações de que empresas de tecnologia teriam estimulado deliberadamente o uso excessivo de seus serviços por crianças e adolescentes.

Esse contexto ajuda a explicar por que o desfecho teve peso além da disputa específica com a Snap. O resultado poderia ser usado como termômetro para outras ações movidas por indivíduos, distritos escolares, municípios e entidades governamentais.

Quem eram os autores da ação

As ações foram movidas por dois jovens:

S.J., adolescente de 16 anos de Illinois, nos Estados Unidos
K.D.B., de 18 anos, do Mississippi, nos Estados Unidos

Segundo as acusações, S.J. teria começado a usar o YouTube aos três anos de idade, enquanto K.D.B. também teria tido contato com a plataforma ainda na primeira infância. Os dois afirmam que passaram a usar outras redes sociais por volta dos nove anos.

Os adolescentes sustentam que desenvolveram hábitos compulsivos relacionados aos aplicativos e apontam ferramentas como a reprodução automática e a rolagem infinita como fatores que reforçaram esse comportamento.

O que a Snap disse sobre o caso

A empresa informou que desenvolveu mecanismos de proteção, lançou tutoriais de segurança e firmou parcerias com especialistas. Em comunicado citado pelo Olhar Digital, um porta-voz da Snap afirmou que a companhia segue comprometida em fortalecer a segurança, a privacidade e o bem-estar de sua comunidade.

A resposta da empresa segue a linha adotada por outras plataformas citadas em processos semelhantes, que também negam ter criado seus produtos para viciar usuários jovens. O ponto central, nesses casos, é a discussão sobre responsabilidade das empresas no desenho de recursos que incentivam o engajamento contínuo.

Um caso dentro de uma onda maior de processos

O acordo com a Snap não aconteceu isoladamente. Os dois adolescentes já haviam firmado entendimentos com outras empresas de tecnologia citadas nas mesmas ações: Meta, TikTok e YouTube. Com isso, todas as companhias inicialmente incluídas nas ações dos jovens chegaram a acordos.

A disputa faz parte de uma série de processos que vêm sendo movidos nos Estados Unidos por pessoas físicas e também por instituições públicas. A alegação recorrente é que as plataformas teriam buscado ampliar o uso compulsivo de seus serviços entre menores de idade, contribuindo para uma crise de saúde mental entre jovens.

Segundo o Olhar Digital, em março, em um primeiro julgamento desse tipo levado a júri, uma corte de Los Angeles considerou Meta e YouTube negligentes e determinou o pagamento de US$ 6 milhões em indenizações a uma jovem.

O que acontece agora

Com o acordo, a Snap evitou o risco imediato de um julgamento público com júri. Ainda assim, o tema continua em destaque nos tribunais americanos, e novos julgamentos desse tipo estão previstos para começar em março, de acordo com os advogados dos adolescentes.

A pressão judicial também alcançou governos estaduais. Em agosto, a Meta firmou acordos que podem chegar a US$ 18 bilhões com quase todos os estados e territórios dos Estados Unidos, além de aceitar mudanças no funcionamento do Instagram e do Facebook para adolescentes. Parte desse montante estava condicionada à obtenção de acordos semelhantes com Snap, TikTok e YouTube.

Para o setor de tecnologia, o caso reforça uma tendência importante: a discussão sobre o impacto do design de plataformas digitais no comportamento de usuários jovens segue avançando nos tribunais, com possíveis efeitos sobre produtos, políticas de segurança e estratégias jurídicas das empresas.

Perguntas frequentes

O Snapchat foi condenado nesse processo?

Não. Segundo o Olhar Digital, a Snap fechou acordo com os dois adolescentes antes da conclusão do julgamento.

O que os adolescentes alegavam contra a plataforma?

Eles diziam que recursos como reprodução automática e rolagem infinita teriam incentivado o uso excessivo das redes e contribuído para problemas de saúde mental.