Niru busca profissionais pelo WhatsApp para facilitar a contratação de serviços
Ferramenta recebe pedidos por texto ou áudio, procura prestadores na região e apresenta os contatos de quem aceitou atender.
Em resumo
A Niru é uma ferramenta que conecta pessoas a profissionais de serviços pelo WhatsApp. O usuário informa o que precisa, a localização e a data desejada. A plataforma procura prestadores e retorna os contatos de quem aceitou o pedido. A solicitação é gratuita, e a contratação acontece diretamente entre as partes.
Encontrar um eletricista, uma diarista ou alguém para montar um móvel costuma exigir uma sequência de buscas, mensagens e consultas sobre disponibilidade. A Niru apresenta uma proposta para simplificar esse caminho: o usuário descreve o serviço e deixa a ferramenta procurar profissionais que possam atender.
O funcionamento é concentrado no WhatsApp, sem a necessidade de instalar outro aplicativo. A plataforma recebe a solicitação, busca prestadores na cidade e entra em contato com eles. Depois, apresenta ao solicitante o nome e o contato de quem aceitou o pedido.
A ideia é reduzir o trabalho envolvido na procura inicial. A escolha do profissional e os detalhes da contratação continuam nas mãos do cliente.
Como funciona a Niru
A jornada começa com uma descrição do que precisa ser feito. O pedido pode ser enviado por mensagem de texto ou áudio, com informações sobre o serviço, o bairro e o dia desejado.
Uma solicitação pode envolver, por exemplo, o conserto de um chuveiro, a limpeza de um apartamento ou a montagem de um guarda-roupa. Quanto mais clara for a descrição, melhores serão as condições para alinhar o atendimento.
Pelo funcionamento apresentado no site, a ferramenta também sugere valores para o usuário escolher. Em seguida, procura profissionais e comunica a demanda pelo WhatsApp.
Os convites começam após a confirmação do pedido, em horário comercial. Quando um prestador aceita, o solicitante recebe uma notificação e pode seguir com a conversa diretamente.
Há ainda um link de acompanhamento, pelo qual é possível consultar o andamento da busca. O histórico fica disponível na área “Meus pedidos”.
Busca inclui limpeza, manutenção, reformas e mudanças
A Niru informa trabalhar com mais de 30 tipos de serviço. Entre as categorias apresentadas estão eletricista, encanador, diarista, pintor, pedreiro, chaveiro, jardineiro e montador de móveis.
Também aparecem demandas relacionadas a ar-condicionado, eletrodomésticos, dedetização, mudanças e fretes.
Essa variedade aproxima a ferramenta de necessidades comuns da rotina doméstica: resolver um vazamento, preparar um imóvel para mudança, fazer manutenção ou contratar uma limpeza.
A empresa afirma buscar prestadores em cadastros públicos de empresas, com foco em profissionais e negócios com CNPJ ativo na cidade do pedido. A disponibilidade de atendimento depende de encontrar alguém que aceite a solicitação.
Cliente escolhe e combina o serviço diretamente
Uma etapa central da proposta é apresentar ao usuário os profissionais que demonstraram interesse em atender à demanda.
Isso permite começar a conversa com alguém que já recebeu informações sobre o pedido. Ainda assim, é necessário acertar o escopo do trabalho, confirmar a data e esclarecer o que está incluído no valor.
Se o profissional apresentar uma proposta diferente, o cliente pode aceitar ou recusar pelo WhatsApp. Em caso de recusa, a ferramenta informa que continua procurando outros prestadores.
O pagamento é feito diretamente ao profissional. A Niru declara que não recebe nem repassa o dinheiro da contratação.
A execução também fica a cargo do prestador independente. Portanto, o papel apresentado pela ferramenta é facilitar a busca e a conexão entre as partes.
Pedido gratuito e assinatura para profissionais
Para quem procura um serviço, fazer o pedido é gratuito, conforme as condições apresentadas no site.
Já para os prestadores, a empresa oferece o Niru Pro, anunciado por R$ 29,90 mensais. O benefício divulgado é receber os pedidos dez minutos antes dos profissionais que não assinam o plano.
A oferta também informa ausência de comissão sobre o valor do serviço e cancelamento sem fidelidade. A antecipação dá acesso mais cedo às oportunidades, mas a contratação continua dependendo da escolha do cliente e do acordo entre as partes.
Uma busca que começa com uma conversa
A proposta da Niru é tornar a procura por serviços mais próxima de um hábito já presente no cotidiano: mandar uma mensagem explicando o que precisa.
Seu funcionamento combina a descrição do pedido, a busca regional e o contato com prestadores em um mesmo fluxo. Para o consumidor, o possível ganho está em diminuir as tentativas individuais de encontrar disponibilidade. Para o profissional, está em receber demandas relacionadas à sua atividade.
O resultado de cada solicitação dependerá da oferta de prestadores, das condições do trabalho e do entendimento entre cliente e profissional.
