IA na Zoop: nova aposta mira R$ 10 bilhões

A Zoop apresentou no Zoop Summit 2026 uma nova frente de negócios para vender infraestrutura de inteligência artificial a empresas que já usam IA e precisam escalar com controle de custo, dados e governança. Segundo o portal Startups, a companhia quer ampliar sua atuação para além dos serviços financeiros e mira empresas médias e grandes, com 50 funcionários ou mais, como público prioritário.

O que a Zoop está lançando

A nova aposta da Zoop começa com o Token Router, produto que conecta empresas a mais de 500 modelos de inteligência artificial, abertos e fechados. A proposta é ajudar organizações a escolher o modelo mais adequado para cada tarefa, equilibrando resultado, custo e segurança.

De acordo com o CEO Cesario Martins, em entrevista ao Startups, a empresa quer se posicionar como fornecedora de uma infraestrutura já testada em escala. A ideia é levar ao mercado uma solução que já foi usada internamente pelo iFood e que agora pode ser aplicada em outras companhias.

Por que a Zoop decidiu entrar em IA

A movimentação acompanha uma mudança de foco da companhia. Fundada em 2014, a Zoop se consolidou como uma empresa de infraestrutura para pagamentos e serviços financeiros. Agora, quer repetir esse caminho em outra onda tecnológica: a inteligência artificial.

Segundo Cesario Martins, a lógica é parecida com a que levou a empresa a crescer no embedded finance. A diferença é que, desta vez, a oportunidade está em ajudar outras empresas a transformar o uso de IA em operação de escala, com previsibilidade de custo e controle sobre os dados.

A meta é ambiciosa. O executivo afirmou que, com esse novo nicho, a Zoop pode chegar a R$ 10 bilhões em menos de cinco anos. Para comparação, o plano anterior da companhia era alcançar R$ 2 bilhões de receita em 2026.

O que torna o Token Router diferente

A Zoop diz que a principal dor das empresas não é acessar modelos de IA, mas governá-los. É aí que entra o Token Router.

A ferramenta faz a seleção do modelo mais adequado para cada uso, com foco em:

• controle de acesso;
• controle de custo;
• controle de dados;
• governança sobre agentes e modelos;
• anonimização de informações sensíveis.

A companhia afirma que o produto foi desenvolvido dentro de um ambiente regulado e que precisou resolver internamente desafios de segurança antes de levá-los ao mercado. Entre eles, estão a proteção de dados pessoais, o bloqueio de chaves de API e o controle sobre segredos que podem aparecer em prompts.

Segundo o CEO, a Zoop criou o produto porque esse tipo de infraestrutura não existia no mercado brasileiro com o nível de travas que ela precisava para operar.

A escala usada como argumento de venda

A nova frente da Zoop não se apoia apenas na ideia de inovação. Ela usa como argumento a escala já alcançada dentro do próprio ecossistema do iFood.

De acordo com a empresa, a solução foi testada em um ambiente que consome mais de 10 trilhões de tokens por mês. A Zoop afirma que isso permite vender um produto comprovado, e não apenas uma promessa tecnológica.

Martins também disse ao Startups que a plataforma ajudou a reduzir em 90% o custo de consumo de IA dentro do iFood, embora a empresa não tenha detalhado a base de comparação nem o período desse cálculo.

Para quem a Zoop quer vender

A Zoop não está mirando empresas que ainda estão descobrindo a inteligência artificial. O foco está em companhias que já começaram a usar a tecnologia, mas esbarraram no custo e na complexidade de escalar.

O público-alvo inclui empresas médias e grandes, com cerca de 50 a 100 funcionários ou mais. São negócios que já iniciaram a jornada de IA, mas precisam de uma camada de infraestrutura para organizar o uso dos modelos e manter a operação sob controle.

Na prática, a tese da Zoop é que muitas empresas até conseguem experimentar IA, mas têm dificuldade para transformar isso em uma estrutura sustentável. O Token Router entra justamente nesse ponto.

Como a estratégia se conecta à Prosus

A nova linha de negócios da Zoop também faz parte de uma estratégia maior do grupo Prosus. Segundo a companhia, o produto deve ser replicado por outras empresas do grupo em outros países.

Isso indica que a iniciativa não é tratada apenas como um lançamento isolado no Brasil, mas como um modelo que pode ser exportado para outras operações do ecossistema.

O que isso diz sobre o mercado de IA

A entrada da Zoop mostra um movimento importante no mercado: a disputa por IA não está apenas em criar modelos, mas em entregar infraestrutura para uso corporativo em escala.

Nesse cenário, empresas que já têm experiência com operação crítica, regulação e segurança podem encontrar espaço para vender soluções que resolvem problemas práticos, como custo, governança e controle de dados.

A Zoop tenta ocupar exatamente esse espaço. Em vez de vender IA como promessa, a empresa quer vender uma camada operacional para organizações que precisam usar a tecnologia de forma consistente e segura.

Perguntas frequentes

O que é a nova frente de IA da Zoop?

É uma linha de negócios voltada a empresas que querem implementar inteligência artificial com mais controle de custo, dados e governança. O primeiro produto é o Token Router.

Para quem a Zoop está vendendo essa solução?

A empresa mira negócios médios e grandes, a partir de 50 funcionários, que já usam IA, mas precisam escalar sem perder controle.

Qual é a meta da Zoop com essa estratégia?

Segundo o CEO Cesario Martins, a companhia quer chegar a R$ 10 bilhões em menos de cinco anos com a nova frente de negócios.

O que acompanhar daqui para frente

Nos próximos meses e anos, a Zoop deve lançar novos serviços ligados a essa frente de IA. A empresa aposta que a combinação de escala, governança e histórico operacional pode abrir uma nova etapa de crescimento.

Se a tese der certo, a companhia pode repetir no mercado de inteligência artificial a trajetória que construiu no setor financeiro: transformar uma necessidade técnica em infraestrutura de negócio para outras empresas.